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Le Code d'éthique d'Ealixir est un ensemble de règles approuvées par notre Conseil d'administration et signées par tous nos collaborateurs, destinées à la réglementation interne et externe de notre entreprise et à la protection de nos Clients. Notre travail s'adresse aux personnes physiques, aux entreprises et aux produits. Nous examinons attentivement tous les cas qui sont portés à notre attention. Il est de notre devoir de vérifier la bonne foi de ceux qui demandent nos services. Nous travaillons au quotidien dans le respect de la réglementation et des règles déontologiques du marché de référence et dans l'observation des différentes cultures présentes sur notre planète.

Code d'éthique

Principes généraux du

Code d'éthique

Respect des droits

Respect des droits et de la dignité de la personne.

Les employés, collaborateurs et partenaires d'Ealixir s'engagent à respecter les principes énoncés dans la Déclaration Universelle des Droits de l'Homme. En particulier, le respect de la dignité et de la valeur de chaque personne, le droit à la vie privée, à la confidentialité, à l'autodétermination, à la diversité et à l'autonomie. De la même manière, nous valorisons le respect de l'individu, les différences de genre, d'ethnie, de religion, de culture, d'idéologie, d'orientation sexuelle, de statut socio-économique, sans aucune discrimination de genre.

1>Respect des droits

Les employés, collaborateurs et partenaires d'Ealixir agissent selon leur propre discipline déontologique, en s'engageant à partager notre Code d'éthique. Nous leur demandons de soutenir notre entreprise également dans les activités qui ne sont pas directement liées à l'entreprise.

Responsabilité

2>Responsabilité

Engagement professionnel

Les employés, les collaborateurs et les partenaires d'Ealixir respecteront les principes et les règles de conduite contenus dans ce Code d'éthique, en assumant la responsabilité de la conformité, ainsi que l'engagement de promouvoir le Droit à l'oubli. Dans les situations où il n'existe pas encore de normes ou de critères professionnels reconnus, il est du devoir des employés, des collaborateurs et des partenaires d'Ealixir d'exercer un jugement prudent.

3>Engagement professionnel

Les employés, les collaborateurs et les partenaires d'Ealixir seront guidés par les principes de probité, d'honnêteté, d'équité et de respect des autres dans leur pratique professionnelle. Dans ce contexte, chacun considère ses propres systèmes de croyances, ses valeurs, ses besoins et ses limites et l'effet qu'ils ont sur leur travail. De la même manière, les employés, les collaborateurs et les partenaires d'Ealixir éviteront tout comportement dans la vie privée qui pourrait jeter le doute sur leur honnêteté ou leur éducation éthique, affectant l'image de la profession ou de la marque Ealixir.

Intégrité

4>Intégrité

Indépendance

Les employés, collaborateurs et partenaires d'Ealixir, dans l'exercice de leur profession, préviennent les influences, les pressions personnelles ou d'institutions qui violent leur formation éthique, dans le respect des personnes soumises à leur pratique professionnelle et dans le respect du code d'éthique de la profession. Ce principe exige une explication appropriée, des situations dans lesquelles les besoins externes entrent en conflit avec le présent Code d'éthique.

5>Indépendance

Les employés, collaborateurs et partenaires d'Ealixir agissent selon leur propre discipline déontologique, en s'engageant à partager notre Code d'éthique. Nous leur demandons de soutenir notre entreprise également dans les activités qui ne sont pas directement liées à l'entreprise.

Responsabilité sociale

6>Responsabilité sociale

Utilisation des informations

Utilisation des informations obtenues au cours de la relation professionnelle.

Si, au cours de leur travail, les employés, collaborateurs et partenaires d'Ealixir entrent en possession d'« informations privilégiées », légalement définies comme telles, ils doivent éviter de les utiliser à des fins autres que strictement professionnelles. L'utilisation des informations faite aux frais du Client constitue une violation encore plus grave.

7>Utilisation des informations

Ingérences personnelles dans la pratique professionnelle.

Les employés, collaborateurs et partenaires d'Ealixir doivent s'assurer que les facteurs personnels, sociaux, politiques, religieux ou institutionnels ne portent pas préjudice à la pratique professionnelle, tels ceux qui pourraient aboutir à des problèmes et conflits personnels, et affecter l'excellence de leur travail et le bien-être des Clients. Dans ce cas, il est nécessaire d'intervenir rapidement pour prévenir ou résoudre la situation ou suspendre la tâche entreprise, et contacter le service d'autres professionnels, afin de protéger les Clients.

Ingérences personnelles

8>Ingérences personnelles

Service Clientèle

Les employés, collaborateurs et partenaires d'Ealixir assistent leurs Clients aussi longtemps que nécessaire ou conformément à l'accord préalablement établi. Si cela n'est pas possible, les précautions nécessaires seront prises pour que le Client reçoive l'attention qu'il mérite. Éviter toutes les situations ou actions qui, sans raison pleinement justifiée, peuvent entraver le temps et l'attention auxquels le Client a droit.

9>Service Clientèle

La confidentialité des informations sur les Clients est un devoir pour les employés, collaborateurs et partenaires d'Ealixir, de sorte que toute procédure de sauvegarde doit être appliquée. Les informations sur les Clients sont traitées de manière à ne permettre en aucun cas leur diffusion à des tiers.

Confidentialité

10>Confidentialité

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