{"id":22432,"date":"2019-11-19T15:00:35","date_gmt":"2019-11-19T15:00:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www-ealixir-com-due-hosting.sq.biz\/faq\/"},"modified":"2024-03-20T18:31:57","modified_gmt":"2024-03-20T18:31:57","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ealixir.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes sobre el derecho al olvido y la eliminaci\u00f3n de contenido negativo de los motores de b\u00fasqueda"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfPor qu\u00e9 Ealixir?Tambi\u00e9n puede navegar por los temas para encontrar lo que est\u00e1 buscando\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<p>&lt;div class=&quot;ealixir-faq-item ealixir-js-faq-item&quot; ealixir-q=&quot;\u00bfPor qu\u00e9 Ealixir?&quot; ealixir-a=&quot;Ealixir fue creado para proteger una necesidad: la del derecho al olvido. Si, por un lado, existe el derecho a las noticias y a la informaci&oacute;n, por otro lado, est&aacute; el derecho de quienes, expuestos a la &ldquo;gogna mediatica&rdquo;, tambi&eacute;n desean que esto, como cualquier otra sanci&oacute;n, se determine y, por lo tanto, tenga una duraci&oacute;n limitada con el tiempo y proporcional a los hechos cometidos. Por lo tanto, el derecho a ser olvidado debe entenderse como el derecho del individuo a ser olvidado; derecho que pretende salvaguardar la confidencialidad impuesta por el tiempo en una noticia que ya se ha hecho p&uacute;blica. Sin embargo, como se sabe, los art&iacute;culos y las p&aacute;ginas web, a diferencia de los medios impresos, pueden permanecer visibles y accesibles a trav&eacute;s de los motores de b&uacute;squeda por tiempo indefinido. Ealixir tiende la mano a aquellos que est&aacute;n sufriendo una gogna mediatica que podr&iacute;a extenderse durante un per&iacute;odo infinito de tiempo, violando el derecho al olvido. Por lo tanto, Ealixir ofrece un servicio para proteger un derecho violado, restaurando una situaci&oacute;n de legalidad.&#8221;&gt;01\u00bfPor qu\u00e9 Ealixir?&lt;div class=&quot;ealixir-faq-item ealixir-js-faq-item&quot; ealixir-q=&quot;Notas sobre el derecho al olvido.&quot; ealixir-a=&quot;El derecho al olvido es una novedad absoluta en el panorama legislativo europeo, que surge debido a la evoluci&oacute;n tecnol&oacute;gica, en particular la digitalizaci&oacute;n de la informaci&oacute;n y la posibilidad de recuperarla con absoluta simplicidad y en tiempo real a trav&eacute;s de motores de b&uacute;squeda como &amp;quot;Google &amp;quot;. El olvido es un derecho que va m&aacute;s all&aacute; de la protecci&oacute;n de la privacidad y naci&oacute; como resultado de elaboraciones doctrinales y jurisprudenciales recientemente tomadas por el legislador. El primer paso hist&oacute;rico en este camino fue la decisi&oacute;n de &amp;quot;Google Espa&ntilde;a&amp;quot; de 2014 que esencialmente dec&iacute;a que el administrador de un motor de b&uacute;squeda en Internet es responsable de procesar los datos personales que aparecen en p&aacute;ginas web publicadas por terceros. A ra&iacute;z de esta decisi&oacute;n del Tribunal Europeo y otros tribunales de los distintos Estados miembros, el Reglamento de la UE 2016\/679 del Parlamento Europeoy el Consejo se emiti&oacute; el 27 de abril de 2016, que incorpor&oacute; el derecho al olvido del art. 17 donde se declara que el interesado tiene derecho a obtener del controlador de datos la eliminaci&oacute;n de los datos personales que le conciernen sin demora injustificada y el controlador de datos tiene la obligaci&oacute;n de eliminar los datos personales sin demora indebida, si uno de los siguientes razones:A ra&iacute;z de esta decisi&oacute;n del Tribunal Europeo y otros tribunales de los distintos Estados miembros, el Reglamento de la UE 2016\/679 del Parlamento Europeo y el Consejo se emiti&oacute; el 27 de abril de 2016, que incorpor&oacute; el derecho al olvido del art. 17 donde se declara que el interesado tiene derecho a obtener del controlador de datos la eliminaci&oacute;n de los datos personales que le conciernen sin demora injustificada y el controlador de datos tiene la obligaci&oacute;n de eliminar los datos personales sin demora indebida, si existe uno de los siguientes motivos: a) los datos ya no son necesarios con respecto a los fines para los que fueron recopilados o procesados; b) el interesado retira el consentimiento en el que se basa el tratamiento leg&iacute;timo de sus datos personales; c) el interesado se opone al procesamiento de datos personales y no existe una raz&oacute;n leg&iacute;tima para proceder con el mismo; d) los datos fueron tratados il&iacute;citamente; e) los datos deben eliminarse para cumplir una obligaci&oacute;n legal establecida por la ley de la Uni&oacute;n o de los Estados miembros a los que est&aacute; sujeto el controlador de datos; f) se recopilaron datos sobre la oferta de servicios de la sociedad de la informaci&oacute;n.Adem&aacute;s, el art. 17 aclara que el controlador de datos, si ha hecho p&uacute;blicos los datos personales est&aacute; obligado a eliminarlos, teniendo en cuenta la tecnolog&iacute;a disponible y los costos de implementaci&oacute;n, toma medidas razonables, incluidas las t&eacute;cnicas, para informar a los responsables que procesan los datos de la solicitud del interesado para cancelar cualquier enlace, copia o reproducci&oacute;n de sus datos personales.El 24.6.2016, con respecto a la ley italiana, la Corte Suprema de Casaci&oacute;n intervino con la sentencia n. 13161 que, al abordar una pregunta que conoce, consagra el principio, puntuando y definiendo m&aacute;s claramente los dictados de la nueva regulaci&oacute;n europea al orden, en virtud de la cual el paso del tiempo es en s&iacute; mismo suficiente para la difusi&oacute;n de las noticias para satisfacer los intereses p&uacute;blicos subyacentes al derecho a informar. Como es evidente, el plazo requerido var&iacute;a de un caso a otro en funci&oacute;n de los requisitos subjetivos (qui&eacute;n es el interesado, por ejemplo, es una figura p&uacute;blica, es un pol&iacute;tico, etc.) y el objetivo (&iquest;qu&eacute; hizo? &iquest;Puede la publicaci&oacute;n de la noticia ser &uacute;til para la comunidad?)&#8221;&gt;02Notas sobre el derecho al olvido.&lt;div class=&quot;ealixir-faq-item ealixir-js-faq-item&quot; ealixir-q=&quot;\u00bfC\u00f3mo funciona Ealixir?&quot; ealixir-a=&quot;El servicio ofrecido por Ealixir consiste en dejar de hacer visible el contenido no deseado a los motores de b&uacute;squeda y, en particular, seg&uacute;n el caso, suceder&aacute; de una de las siguientes maneras: &bull; Eliminaci&oacute;n de la p&aacute;gina no deseada: Es un servicio legal que consiste en la eliminaci&oacute;n de la p&aacute;gina no deseada donde hay condiciones para invocar el derecho al olvido. &bull; Edite los datos en la p&aacute;gina no deseada: Un servicio legal que consiste en cambiar el contenido de la p&aacute;gina no deseada o reemplazar el nombre de la persona con sus iniciales, de modo que escribir su nombre en Google ya no aparece. &bull; Desindexaci&oacute;n de enlaces no deseados: El t&eacute;rmino de-index significa, cuando no es posible eliminar o modificar, porque en ausencia de los requisitos legales previos para el derecho al olvido, la reducci&oacute;n de la posici&oacute;n de las noticias en el motor de b&uacute;squeda de Google desde la d&eacute;cima p&aacute;gina en adelante, de modo que la consulta de las primeras p&aacute;ginas ya no sea visible.&#8221;&gt;03\u00bfC\u00f3mo funciona Ealixir?&lt;div class=&quot;ealixir-faq-item ealixir-js-faq-item&quot; ealixir-q=&quot;\u00bfQu\u00e9 distingue el servicio ofrecido por Ealixir del ofrecido por otras compa\u00f1\u00edas?&quot; ealixir-a=&quot;Ealixir fue la primera empresa en prestar este tipo de servicio y ahora es el l&iacute;der que opera a nivel mundial. Esta afirmaci&oacute;n en el mercado depende de un factordiscriminatorio, debido a la experiencia adquirida a lo largo de los a&ntilde;os: Ealixir es el &uacute;nico que puede garantizar el servicio y es el &uacute;nico que opera con la f&oacute;rmula &amp;quot;satisfecho o reembolsado&amp;quot;. Ealixir ha atendido a m&aacute;s de 5.000 clientes hasta la fecha, tanto privados como corporativos con una cuota del 99% de clientes satisfechos.&#8221;&gt;04\u00bfQu\u00e9 distingue el servicio ofrecido por Ealixir del ofrecido por otras compa\u00f1\u00edas?&lt;div class=&quot;ealixir-faq-item ealixir-js-faq-item&quot; ealixir-q=&quot;\u00bfQui\u00e9n puede disfrutar del servicio Ealixir?&quot; ealixir-a=&quot;Cualquier persona, privada o corporativa, que desee eliminar contenido en la web, excepto, por c&oacute;digo de &eacute;tica interno, aquellos que desean eliminar noticias sobre delitos contra menores o asociaciones criminales de tipo mafioso, a menos que demuestren haber sido absueltos con un juicio final.&#8221;&gt;05\u00bfQui\u00e9n puede disfrutar del servicio Ealixir?&lt;div class=&quot;ealixir-faq-item ealixir-js-faq-item&quot; ealixir-q=&quot;\u00bfCu\u00e1nto tiempo lleva eliminar el contenido no deseado?&quot; ealixir-a=&quot;Depende de cada caso, del n&uacute;mero de enlaces y de la p&aacute;gina donde se publican, generalmente de 1 a 9 meses.&#8221;&gt;06\u00bfCu\u00e1nto tiempo lleva eliminar el contenido no deseado?&lt;div class=&quot;ealixir-faq-item ealixir-js-faq-item&quot; ealixir-q=&quot;\u00bfCu\u00e1nto tiempo debe transcurrir desde la publicaci\u00f3n del art\u00edculo?&quot; ealixir-a=&quot;El tiempo que debe transcurrir desde la publicaci&oacute;n de un contenido no deseado hasta el comienzo del proceso de trabajo de Ealixir es de al menos 6 meses.&#8221;&gt;07\u00bfCu\u00e1nto tiempo debe transcurrir desde la publicaci\u00f3n del art\u00edculo?&lt;div class=&quot;ealixir-faq-item ealixir-js-faq-item&quot; ealixir-q=&quot;\u00bfCu\u00e1l es el precio del servicio?&quot; ealixir-a=&quot;Depende caso por caso, el n&uacute;mero de enlaces y la p&aacute;gina en la que se publican. El valor de referencia puede oscilar entre 1000 y 2000 euros por enlace.&#8221;&gt;08\u00bfCu\u00e1l es el precio del servicio?&lt;div class=&quot;ealixir-faq-item ealixir-js-faq-item&quot; ealixir-q=&quot;\u00bfEl contenido eliminado ya no es visible de ninguna manera?&quot; ealixir-a=&quot;En el caso de la eliminaci&oacute;n, la p&aacute;gina web no deseada desaparece para siempre y ya no ser&aacute; accesible con cualquier motor de b&uacute;squeda utilizado.En el caso de la modificaci&oacute;n, la p&aacute;gina web permanecer&aacute;, pero se modificar&aacute; para que cuando se realice la b&uacute;squeda en cualquiera de los motores e incluso cuando se abra la p&aacute;gina web del sitio que public&oacute; las noticias, ya no se vea elnombre del cliente, sino, solo sus iniciales. Con la modificaci&oacute;n, la p&aacute;gina web ya no aparecer&aacute; en las b&uacute;squedas que se realicen con el nombre del cliente. En el caso de la desindexaci&oacute;n, el motor de b&uacute;squeda dificultar&aacute; el acceso a la p&aacute;gina web en el pa&iacute;s de inter&eacute;s que elija el cliente al momento de firmar el contrato (por ejemplo, Google Italia, Google Suiza, etc.) sin embargo, una b&uacute;squeda desde otro pa&iacute;s podr&iacute;a tener &eacute;xito.&#8221;&gt;09\u00bfEl contenido eliminado ya no es visible de ninguna manera?&lt;div class=&quot;ealixir-faq-item ealixir-js-faq-item&quot; ealixir-q=&quot;\u00bfQu\u00e9 sucede si busco las noticias con un motor de b\u00fasqueda que no sea Google?&quot; ealixir-a=&quot;En caso de eliminaci&oacute;n o modificaci&oacute;n, que representa m&aacute;s del 90% de las posibilidades, el contenido ya no ser&aacute; visible con ning&uacute;n motor de b&uacute;squeda. En el caso de la desindexaci&oacute;n, que es menos del 10% de los casos, el contenido desaparecer&aacute; de las primeras p&aacute;ginas de Google, pero podr&iacute;a permanecer indexado si busca con otros motores de b&uacute;squeda.&#8221;&gt;10\u00bfQu\u00e9 sucede si busco las noticias con un motor de b\u00fasqueda que no sea Google?&lt;div class=&quot;ealixir-faq-item ealixir-js-faq-item&quot; ealixir-q=&quot;Si no funciona o no estoy satisfecho \u00bfMe realizan un reembolso?&quot; ealixir-a=&quot;En el caso de que el servicio prestado al cliente no cumpla con lo establecido, es decir, para eliminar, modificar o des-indexar los enlaces dentro del tiempo estipulado en el contrato, se le realizar&aacute; un reembolso al cliente. &Eacute;ste, se refiere a cada enlace para el que no se haya alcanzado el resultado, ya que el contrato establece un precio de enlace &uacute;nico. Si, por ejemplo, en 10 enlaces no es posible trabajar uno, mientras que los otros 9 se han procesado con &eacute;xito, la diferencia pagada por la eliminaci&oacute;n de ese enlace &uacute;nico se devolver&aacute; inmediatamente al cliente. Sin embargo, recuerde que el 99% de los clientes de Ealixir est&aacute;n satisfechos.&gt;&#8221;&gt;11Si no funciona o no estoy satisfecho \u00bfMe realizan un reembolso?<!-- Plugin CSS --><\/p>\n<p><!-- Plugin JS --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p class=\"excerpt\">\u00bfPor qu\u00e9 Ealixir?Tambi\u00e9n puede navegar por los temas para encontrar lo que est\u00e1 buscando &lt;div class=&quot;ealixir-faq-item ealixir-js-faq-item&quot; ealixir-q=&quot;\u00bfPor qu\u00e9 Ealixir?&quot; ealixir-a=&quot;Ealixir fue creado para proteger una necesidad: la del derecho al olvido. 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